Alimenty w 2025 roku – ile wynoszą alimenty na dziecko?
23 czerwca 2025
Czy naprawdę trzeba mieć politykę prywatności
30 czerwca 2025
Blog
Jak chronić bazę danych klientów przed nieuczciwymi pracownikami?
W dobie cyfryzacji i rosnącego znaczenia relacji z klientami, baza danych klientów to jeden z najcenniejszych zasobów każdej firmy. Niestety, równie często jak budowana jest latami lojalność i zaufanie klientów, pojawia się zagrożenie ze strony osób zatrudnionych w firmie, które – posiadając dostęp do informacji handlowych – mogą je bezprawnie wykorzystać. Wielu przedsiębiorców z całego województwa śląskiego zbyt późno podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie interesu pracodawcy, co naraża ich na poważne straty.
Dostęp do bazy klientów – ryzyko prawdziwe, ale możliwe do ograniczenia
Każdy pracodawca zatrudniający pracowników – niezależnie od tego, czy prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą, spółkę z o.o., czy przykładowo spółkę komandytową – musi liczyć się z ryzykiem, że pracownik mający dostęp do baz klientów, cenników, strategii sprzedaży lub know-how wykorzysta te informacje po zakończeniu zatrudnienia na rzecz konkurencji albo założy własną działalność, bazując na poufnych danych.
Właśnie dlatego coraz więcej firm z województwa śląskiego zleca profesjonalne przygotowanie umów i wewnętrznych procedur, które skutecznie chronią dane klientów, informacje handlowe i interes prawny pracodawcy.
Co możesz zrobić jako pracodawca?
- Umowa o zakazie konkurencji
W przypadku kluczowych pracowników warto zawrzeć umowę o zakazie konkurencji, która będzie obowiązywała nie tylko w trakcie zatrudnienia, ale również po jego zakończeniu. Umowa taka musi być precyzyjna – określać czas trwania zakazu, zakres działalności konkurencyjnej oraz przewidywać stosowne odszkodowanie. - Klauzula poufności (NDA)
Choć przepisy Kodeksu pracy – a konkretnie art. 100 § 2 pkt 4 – nakładają na pracownika obowiązek dbałości o dobro zakładu pracy oraz ochrony jego mienia i zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na szkodę, w praktyce takie ogólne sformułowanie okazuje się niewystarczające. Z punktu widzenia ochrony interesu przedsiębiorcy – zwłaszcza działającego w konkurencyjnym środowisku – konieczne jest doprecyzowanie, czym dokładnie są „informacje poufne” oraz jakie konsekwencje grożą za ich ujawnienie.
Dlatego już na etapie zatrudnienia, a najlepiej przed dopuszczeniem pracownika do informacji o klientach, kontrahentach, wewnętrznych procedurach lub warunkach współpracy, warto podpisać odrębny dokument – umowę o zachowaniu poufności (NDA – Non-Disclosure Agreement).
- Polityka bezpieczeństwa informacji
Wprowadzenie wewnętrznych regulaminów oraz systemu monitorowania dostępu do danych klientów– również w środowisku cyfrowym – znacząco utrudnia nieuprawnione kopiowanie, eksportowanie lub wynoszenie danych poza firmę. - Audyt prawny i zabezpieczenie dokumentacji
Wielu śląskich przedsiębiorcówdziała intuicyjnie, zapominając, że to, czego nie ma na piśmie, trudno będzie wyegzekwować. Dlatego istotne jest, aby każda relacja zatrudnienia była udokumentowana zgodnie z prawem, a wszelkie obowiązki pracownika – opisane w sposób wyczerpujący. Kancelarie adwokackie wspierające pracodawców mogą przygotować dedykowane wzory dokumentów oraz przeprowadzić audyt umów już zawartych.
- Postępowanie wobec pracownika, który wykorzystał dane
Jeżeli już doszło do naruszenia interesu firmy, szybka reakcja prawna ma kluczowe znaczenie. Złożenie wniosku o zabezpieczenie dowodów, wezwanie do zaprzestania naruszeń, a nawet zgłoszenie podejrzenia popełnienia przestępstwa (np. z przepisów karnych ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwej konkurencji) – to działania, które mogą zminimalizować szkody i wywrzeć efekt prewencyjny.
Zadbaj o swój interes zanim będzie za późno
Z perspektywy kancelarii adwokackiej mającej doświadczenie się w obsłudze przedsiębiorców z województwa śląskiego, widzimy wyraźnie, że im wcześniej pracodawca wdroży procedury ochrony danych klientów i informacji handlowych, tym mniejsze ryzyko poniesienia strat. Współpraca z prawnikiem już na etapie projektowania relacji z pracownikiem pozwala nie tylko zabezpieczyć firmę formalnie, ale też daje narzędzia prawne do egzekwowania swoich praw w przypadku naruszenia.
Nie działaj na własną rękę – skorzystaj z pomocy profesjonalistów
Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i zatrudniasz pracowników – nie czekaj, aż dane Twoich klientów zostaną skopiowane lub przekazane konkurencji. Zacznij od razu działania mające na celu zabezpieczenie swoich interesów, danych i reputacji.
